Satışı Engelleyen Görünmez Hata
Bir e-ticaret mağazası ne kadar güzel tasarlanırsa tasarlansın, ödeme yöntemleri yanlış ayarlandığında tüm emekler boşa gidebilir. Müşteri ürününü sepete ekler, satın alma niyeti taşır, ancak ödeme sırasında karşılaştığı engeller yüzünden mağazadan çıkar. İşte bu nedenle Shopify’da ödeme yöntemlerini doğru kurgulamak satışların devamlılığı için kritik öneme sahiptir.
1. Ödeme Yöntemlerinde Yapılan Yaygın Hatalar
• Sınırlı Seçenek Sunmak: Sadece tek bir ödeme yöntemi koymak müşteriyi sınırlandırır.
• Yanlış Para Birimi Ayarı: Türkiye’de TL, global satışlarda USD veya EUR kullanmamak kafa karışıklığı yaratır.
• Test Modunda Bırakmak: Shopify Payments veya diğer entegrasyonlarda test modunu kapatmayı unutmak, gerçek ödeme alınmasını engeller.
• Eksik Güvenlik Ayarları: 3D Secure veya SSL sertifikası eksik olduğunda müşteri ödeme yapmaktan çekinir.
• Gizli Komisyon ve Masraflar: Son aşamada çıkan ek ücretler, sepet terk etme oranını artırır.
2. Shopify’da Ödeme Yöntemlerini Doğru Kurmanın Adımları
1. Hedef Pazarı Belirleyin
Öncelikle Türkiye’ye mi yoksa global pazara mı satış yapacağınızı netleştirin. Bu karar ödeme sağlayıcı seçiminizi belirler.
2. Shopify Payments veya Alternatiflerini Aktifleştirin
Shopify Payments, kredi kartı ve dijital cüzdanları kapsar. Türkiye’de kullanılamadığı durumlarda iyzico, PayTR gibi entegrasyonlar devreye girer.
3. Para Birimi ve Vergi Ayarlarını Yapın
Shopify panelinden temel para birimini belirleyin, gerekirse çoklu para birimi desteğini açın. Vergi ayarlarını hedef ülkeye uygun şekilde yapılandırın.
4. Test ve Canlı Mod Kontrolü Yapın
Entegrasyonu tamamladıktan sonra test ödemesi yapın. Satışa açmadan önce canlı moda geçtiğinizden emin olun.
5. Güven Unsurlarını Ekleyin
Ödeme sayfasında güvenli ödeme ikonları, SSL logosu ve açık iade politikası göstermek, müşterinin güvenini artırır.
3. Doğru Kurulumun Satışa Etkisi
Doğru kurgulanan ödeme yöntemleri:
• Sepet terk etme oranını azaltır
• Farklı müşteri gruplarına hitap eder
• Uluslararası satış imkanı sağlar
• Markanıza güven kazandırır
• Satış dönüşüm oranlarını yükseltir
Yanlış kurulum ise doğrudan gelir kaybına yol açar.
Satışı Yarım Bırakmayın
Shopify mağazanızda ödeme yöntemleri, satışın son ve en kritik adımıdır. Bu adımı doğru yapılandırmazsanız, müşteri yolculuğunu yarıda kesmiş olursunuz. Çeşitli ödeme seçenekleri sunarak, para birimlerini doğru ayarlayarak ve güven unsurlarını öne çıkararak satış kayıplarının önüne geçebilirsiniz.